গোপনীয়তা নীতি —
goob11-এর তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

goob11 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে, উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার পাশাপাশি আপনার ব্রাউজিং আচরণ, লগইন সময় এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

goob11 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা সবসময় বিবেচনা করি যে তা আপনার গোপনীয়তার জন্য কতটা উপযুক্ত। নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে — যেমন নতুন প্রমোশন বা বোনাসের বিজ্ঞপ্তি — আমরা শুধুমাত্র তাদেরই পাঠাই যারা এটি পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

goob11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং ২৪ ঘণ্টা নজরদারির আওতায়। সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে সার্ভারে সরাসরি প্রবেশাধিকার পেলেও তথ্য পাঠযোগ্য না হয়।

তারপরও ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ও লগইন তথ্য গোপন রাখা জরুরি।

goob11 আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পর নির্দিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছুদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

goob11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।